Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Was ist KORISD?
KORISD ist eine moderne Küchenmarke mit Fokus auf praktische und stilvolle Lösungen für Lebensmittelaufbewahrung, Meal Prep und Küchenorganisation.
Für wen sind die KORISD Produkte geeignet?
Unsere Produkte sind für alle geeignet, die ihre Küche besser organisieren und Lebensmittel praktisch aufbewahren möchten – egal ob für den Alltag, Meal Prep oder die Vorbereitung von Mahlzeiten.
Bestellung
Wie kann ich bei KORISD bestellen?
Wähle dein gewünschtes Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge anschließend den Schritten im Checkout.
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Wir können eine Änderung oder Stornierung nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Telefon: +49 15510829025
E-Mail: [E-Mail-Adresse hier eintragen]
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Deine Bestellnummer findest du normalerweise in deiner Bestellbestätigung per E-Mail.
Versand
Ist der Versand kostenlos?
Ja. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Erhalte ich eine Versandbestätigung?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wohin liefert KORISD?
Derzeit liefern wir innerhalb von Deutschland.
Rückgabe & Erstattung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Kontaktiere unseren Kundenservice und gib deine Bestellnummer sowie die Produkte an, die du zurückgeben möchtest.
Wir teilen dir anschließend die weiteren Rückgabeinformationen mit.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Die Erstattung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sobald die Voraussetzungen für die Rückzahlung erfüllt sind.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung.
Wir prüfen den Fall und informieren dich über die nächsten Schritte.
Produkte
Sind die Produkte für Meal Prep geeignet?
Viele unserer Produkte sind für die praktische Vorbereitung und Aufbewahrung von Mahlzeiten geeignet.
Bitte beachte immer die spezifischen Produktinformationen auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich die Produkte in der Spülmaschine reinigen?
Das hängt vom jeweiligen Produkt ab.
Bitte überprüfe vor der Reinigung die Angaben auf der entsprechenden Produktseite und die Hinweise des Herstellers.
Sind die Produkte für Mikrowelle oder Backofen geeignet?
Das hängt vom jeweiligen Produkt und seinen Materialien ab.
Bitte beachte die spezifischen Angaben auf der jeweiligen Produktseite und verwende ein Produkt nur entsprechend den angegebenen Herstellerhinweisen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Shopify-Konfiguration variieren.
Ist meine Zahlung sicher?
Wir verwenden die von Shopify und den aktivierten Zahlungsanbietern bereitgestellten sicheren Zahlungsprozesse.
Deine Zahlungsdaten werden entsprechend den Sicherheits- und Datenschutzanforderungen der jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.
Kundenservice
Wie kann ich KORISD kontaktieren?
Du erreichst uns unter:
Telefon: +49 15510829025
E-Mail: [E-Mail-Adresse hier eintragen]
Adresse:
KORISD
Limburgerstraße 69
04229 Plagwitz
Deutschland
Wenn du uns zu einer Bestellung kontaktierst, gib bitte nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.